이용약관
시행일: 2026년 1월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 테크노이(이하 “회사”)가 운영하는 오름 AI 면접 연습 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 면접 연습 및 분석 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.
- “콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되는 면접 질문, 분석 리포트, 가이드 등을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 서비스 내 공지사항 또는 이메일로 통지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- AI 기반 모의면접 서비스
- 면접 답변 분석 및 피드백 서비스
- 공기업 채용 정보 제공 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (이용권의 구매 및 사용)
- “이용권”이란 서비스 내에서 AI 면접 연습 및 분석을 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
- 이용권은 1회권, 3회권, 5회권, 10회권으로 구분되며, 각 이용권은 해당 횟수만큼 AI 면접 연습을 이용할 수 있습니다.
- 이용권의 이용기간 및 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
- 이용권은 타인에게 양도하거나 이전할 수 없습니다.
- 이용권은 회사가 제공하는 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 환전할 수 없습니다.
- 유효기간이 만료된 이용권은 자동 소멸되며 환불되지 않습니다.
이용권 양도 금지 안내
충전된 이용권은 회원 간 양도가 불가합니다. 이용권을 타인에게 판매, 양도, 대여하거나 이를 중개하는 행위는 금지되며, 위반 시 이용권이 소멸되고 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이용권 충전 및 사용 경로
충전 경로
- 가격 페이지에서 이용권 선택
- 이메일 입력 후 결제 진행
- 결제 완료 시 이용권 코드 발급
사용 경로
- 면접 페이지에서 이용권 코드 입력
- AI 면접 연습 진행
- 면접 시작 시 이용권 1회 차감
제6조 (AI 서비스의 특성 및 한계)
AI 서비스 안내
본 서비스는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 면접 연습 및 분석을 제공합니다. 이용자는 아래 사항을 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다.
- AI가 생성하는 면접 질문, 피드백, 점수, 합격 예측은 참고 목적으로 제공되며, 실제 채용 면접 결과를 보장하지 않습니다.
- AI 분석 결과는 입력된 데이터에 따라 달라질 수 있으며, 완벽하지 않을 수 있습니다.
- 면접 답변 데이터는 AI 분석을 위해 외부 AI 서비스 제공업체(OpenAI)로 전송됩니다.
- AI 분석 결과에 대한 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포하는 행위
- 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 이용권을 부정한 방법으로 취득하거나 타인에게 양도, 판매하는 행위
- 기타 관계 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위
제8조 (지적재산권)
- 서비스 내 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스 이용 중 작성한 면접 답변에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
- 회사는 서비스 개선 목적으로 이용자의 답변 데이터를 익명화하여 활용할 수 있습니다.
제9조 (서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
제10조 (결제 및 환불)
- 이용권 결제는 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 간편결제, 휴대폰 결제 등)을 통해 진행됩니다.
- 이용권을 사용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
- 이용권을 일부 사용한 경우 잔여 횟수에 해당하는 금액에서 결제 수수료를 차감한 금액이 환불됩니다.
- 이용권 전체 사용 완료 후에는 환불이 불가합니다.
휴대폰 결제 환불 처리 방침
휴대폰 결제의 경우 결제취소는 당월만 가능하며, 익월 이후 취소요청 시 휴대폰 요금 납부 확인 후 결제자 본인계좌로만 환불 가능합니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 본 서비스의 면접 분석 결과는 참고용이며, 실제 면접 합격을 보장하지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
- 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.